Традиция последнего прощания – одна из самых древних: старейшие захоронения созданы тысячи лет назад. Желание проводить умершего в последний путь – самые добрые и искренние помыслы. В России похоронное дело строго регламентировано: это касается выделения участков, фиксации факта смерти, оказания ритуальных услуг.
Москва и Московская область не являются исключением. Провайдерами услуг стали ритуальные агенты, и городская (областная) администрация ведёт их реестр. Сервис может быть заказан как полностью (под ключ), так и по отдельности. О чём нужно знать?
Гарантированный перечень ритуальных услуг
Статья 9 ФЗ №8 ввела список сервисов, на которые могут рассчитывать организаторы похорон. Они либо предоставляются бесплатно, либо расходы на них возмещаются. К числу гарантированных ритуальных услуг в Москве и области относятся:
- Оформление документов (справка о смерти, гербовое свидетельство о смерти и иные бумаги, необходимые для захоронения);
- Предоставление необходимого объёма ритуальных принадлежностей, требуемых для захоронения (гроба и других предметов);
- Транспортные услуги (доставка только на кладбище или в крематорий);
- Погребение или кремация умершего.
В Москве и других городах России государство может полностью оплатить похороны. Расширенная социальная поддержка предусмотрена отдельным категориям граждан: военным пенсионерам, инвалидам и участникам ВОВ, силовикам. Чаще организацию похорон оплачивают родственники, друзья и коллеги.
Дополнительные услуги
Достойное прощание и погребение невозможно без ряда важных атрибутов. Православным необходимо отпевание, чтобы произнести соболезнования и тёплые слова необходим зал прощания. Сам процесс требует тщательного планирования, многие услуги придётся заказывать заранее. Дополнительно оплачивается:
- Поминальный зал. Места для прощания действуют при моргах, крематориях, больницах: здесь все желающие смогут произнести тёплые слова, возложить венки и корзины с цветами.
- Отпевание. Чтение молитв священником – важный ритуал, который необходим для успокоения души.
- Дополнительные принадлежности. Необходимы свечи, лампады, венки и траурные ленты, а также фотография умершего в чёрной рамке.
- Услуги грузчиков. Переноска гроба из морга в автомобиль, а также к месту его погребения – непростая задача, которую лучше доверить специалистам.
- Копка могилы. На кладбище необходимо подготовить явку, в которую будет погружаться гроб.
- Поминальный стол. Традиция проводить в последний путь умершего вместе с гостями – давняя, поэтому её соблюдают в Москве и области.
- Ритуальный агент. Аттестованный сотрудник одного из бюро решит значительную часть вопросов клиента.
На похороны заказывают музыкальное сопровождение, а если с умершим хочет проститься большое количество людей – то и гражданскую панихиду. Если усопший страдал от инфекционного заболевания, потребуется дезинфекция помещения.
Репатриация умершего
Особую сложность представляет доставка усопшего на родину после его смерти. Проблема обострилась в последние годы, сначала – из-за пандемии COVID-2019, а затем – из-за приостановки международных перелётов в Европу. Доставка груза 200 – сложный процесс, который регламентирован рядом нормативных актов. Без помощи специализированных служб не обойтись, так как для решения организационных вопросов необходим опыт.
Нужен ли ритуальный агент?
Даже если предстоят обычные похороны, решить абсолютно все вопросы своими силами едва ли удастся. На помощь приходит специалист – похоронный агент, к которому можно обратиться сразу после смерти родственника или близкого человека. Компетенции сотрудника бюро очень широки – от выбора принадлежностей до организации поминального стола.
Преимущества работы с ритуальным агентом:
- Грамотная организация процесса. Там, где непосвящённому человеку нужно время, чтобы разобраться, специалист сразу же берётся за работу.
- Экономия времени и нервов. На каждом этапе похорон есть свои барьеры и трудности, преодолеть которые нелегко.
- Полное сопровождение. В зависимости от договорённостей, агент может присутствовать до окончания церемонии.
- Профессиональные консультации. Ритуальные специалисты великолепно знают права родственников и могут подсказать, какие положены выплаты и льготы.
И ещё один важный момент – это психологическая поддержка. Траурная церемонии всегда изматывает, а агент сохранят стойкость и собранность.